zu Aufl. 2004: Mit ihrem Steadyseller, Original 1979, jetzt in 15., nahezu unveränderter Neuauflage und 113.000 mal verkauft, hat Vera F. Birkenbihl die Deutschen erstmals auf die biologischen und psychologischen Implikationen einer (gelungenen) Kommunikation und Verhandlungstechnik (negotiation technique) aufmerksam gemacht, die weitgehend auf dem Gedankengut der Transaktionsanalyse E. Bernes beruhen. Wenn heute auch vieles bekannt sein dürfte, bezeugen die Verkaufs- und (in Bibliotheken) Umsatzzahlen, dass weiterhin und unverändert Bedarf besteht nach diesem "Buch-Seminar" mit seinem Grundlagen- und dem Anwendungsteil mit Experimenten, Spielen und Übungen. Adressaten: "Verkäufer" von Dienstleistungen, Produkten und Meinungen. Flankierend dazu von der vielbeschäftigten Trainerin : das Medienpaket "Fragen Sie sich zum Erfolg" (hier ist das Buch inklusive: 1991) sowie die Bücher: "Fragetechnik ... schnell trainiert" (1995) und "Kommunikationstraining" (hier zuletzt 1994). - Zum Neukauf, Staffeln oder zum Ersatz zerlesener Exemplare. (2)