Martino Ronchi
Autor von Call center: istruzioni per l' uso: un contatto diretto con gli affari
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Call center: istruzioni per l' uso: un contatto… von Martino Ronchi
dalla parte dei padroni, ovvero a chi conviene aprire un call center e perché; ci ho lavorato per due anni, pagata "a singola chiamata ricevuta"
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