In questo libro gli autori attingendo sia alla teoria che alla pratica, mostrano come superare i quattro tipi più comuni di confini organizzativi: gerarchico (o verticale), funzionale (o orizzontale), esterno e geografico, per raggiungere la velocità, la flessibilità, l'integrazione e l'innovazione necessari per sopravvivere e prosperare nell'ambiente aziendale di oggi. Utilizzando esempi di GE, Schwab, GlaxoSmithKline e altre aziende di successo, gli autori dimostrano come il libero flusso di idee, risorse e talenti all'interno e all'esterno dell'organizzazione, su e giù per la gerarchia e oltre i confini geografici, possa portare a prestazioni eccezionali .
The Boundaryless Organization rivela come i leader possono utilizzare quattro potenti "leve" per favorire il passaggio dai metodi di "comando e controllo" a quelli che si basano maggiormente sulla creazione di mentalità condivise, obiettivi estesi e colleghi responsabilizzati, tra cui:
* Informazioni che incoraggiano un maggiore accesso alle informazioni oltre tutti i confini
* Autorità che conferisce alle persone a diversi livelli il potere di prendere decisioni
* Competenza che aiuta le persone a sviluppare le capacità di cui hanno bisogno per avere successo
* Premiare dando alle persone gli incentivi per raggiungere obiettivi organizzativi condivisi
Con un focus sui risultati, la responsabilità e il duro processo decisionale, questo libro mostra perché, più che mai, essere "senza confini" è un requisito assoluto per il successo organizzativo nell'economia di oggi.