Nuevas ideas empresariales practicas y valiosas

SUMÁRIO

[017] - 01 Os Negócios Voltam a Ficar Sérios - Bem-vindo à Economia do Cliente.
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[033] - 02 Dirija o Negócio para os Clientes - Converta-se em ETDBW.
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[057] - 03 Dê aos Clientes o que eles Realmente Querem - Forneça mais MVA.
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[073] - 04 Ponha os Processos em Primeiro Lugar - Criando Condições para o Alto Desempenho.
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[105] - 05 Crie Ordem Onde Reina o caos - Sistematize a Criatividade.
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[131] - 06 Meça para Valer e Como Deve Ser - Transforme as Medições em Parte da Gestão, e não da Contabilidade.
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[159] - 07 Gerencie sem Estrutura - Explore o Poder da Ambiguidade.
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[185] - 08 Concentre-se no Cliente Final.
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[205] - 09 Derrube as Muralhas Externas.
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[243] - 10 Estenda a Empresa - Promova a Integração Virtual, e não a Vertical.
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[269] - 11 Faça Acontecer - Converta a Agenda em Ação.
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[291] - 12 Prepare-se para um Futuro Imprevisível - Institucionalize a Capacidade de Mudança.
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[314] - O Autor.
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[315] - Índice.
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